GTPL Saathi: Ferramenta Essencial para LCOs
GTPL Saathi é um aplicativo desenvolvido para facilitar a gestão dos LCOs (Operadoras Locais de Cable) da GTPL, oferecendo suporte contínuo aos seus clientes. Com uma interface intuitiva, o aplicativo permite que os LCOs tenham uma visão completa da sua base de clientes através de um painel de controle. Os usuários podem acessar informações detalhadas sobre seus clientes, além de realizar diversas operações relacionadas aos pacotes de serviços oferecidos, como ativação, modificação e desativação de serviços.
Além disso, o GTPL Saathi oferece funcionalidades como recarga de pacotes, consulta de histórico de pagamentos e a opção de baixar faturas dos clientes. Os LCOs também podem solicitar substituição de hardware e gerenciar solicitações através do suporte eletrônico, mantendo um acompanhamento do status dos tickets abertos. Essa ferramenta é fundamental para a eficiência e agilidade no atendimento ao cliente.
